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As mensagens enviadas através de e-mail ou de outros canais de contacto poderão ser conservadas durante o período necessário para responder aos pedidos, prestar apoio e manter um histórico das comunicações quando tal se revele adequado.

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Quando disponibilizamos questionários, inquéritos ou formulários de participação, as respostas fornecidas podem ser utilizadas para fins estatísticos, análise de desempenho e melhoria contínua dos conteúdos e serviços apresentados.

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